TIA TP1500 Comfort Problem mit Touch

Es ist nun das 2. TP1500 Comfort bei unterschiedlichen Projekten, das ein Problem mit dem Touch nach paar Monaten Betriebszeit hat.
Plötzlich lässt sich nicht mehr anklicken. Es funktioniert weder ein Bildwechsel über Klicken, noch eine Eingabe. Bei Objekten die als "Drücken" deklariert wurden, bleibt die Taste z.B. gedrückt "stecken".
Da die Bestätigungstöne aktiviert wurden, hört man schon, dass der Touch irgendwie reagiert.

Nach dem Neustart durch Spannungslosigkeit funktioniert es immer noch nicht. Selbst beim Start kommt man nicht die Systemeinstellugen rein. Irgendwann geht es wieder urplötzlich eine Zeit lang bis der Fehler wieder auftritt. Das erste Panel ist bereits seit mehreren Wochen bei siemens unterwegs. Ein recht knackiger Kostenvoranschlag liegt vor und wurde auch schon längst bestätigt, da beim ersten Panel die Garantie bereits abgelaufen ist. Im Kostenvoranschlag steht halt nur der Preis und keine Fehlerursache.

Programmiert wurden beide mit der V13 SP1 und Firmware ist bei beiden aktuell.

Habt ihr ähnliche Fehler?

Kann es evtl. mit dem RAM-Speicher zusammenhängen? In der Info wurden momentan 19% Speicher genutzt und maximal 20%.